- Kunde: Kevin Sterneckert, Vizepräsident für strategische Allianzen, RELEX Solutions
- Jobtätigkeit: Vertrieb
- Branche: Technologie & IT
- Herausforderung: Erfassung wichtiger Erkenntnisse und nächster Schritte in wertvollen Verkaufsgesprächen
- Produkte: Plaud Note Pro, NotePin
- Auswirkung: Verbesserte Beziehungen, Produktivität und Geschwindigkeit bei Abschlüssen
Die Herausforderung: Notizen, die nie auf dem neuesten Stand sind
Für Kevin Sterneckert, einen erfahrenen Manager und Vizepräsident für strategische Allianzen bei RELEX Solutions, gab es immer eine Herausforderung, die der Produktivität im Weg stand: den Überblick über Gespräche zu behalten.
„Das Schwierigste für uns ist, den Überblick darüber zu behalten, was besprochen und vereinbart wurde und wie es weitergeht“, sagt Kevin.
Mit Partnern und Kunden, die über verschiedene Regionen und Kanäle verteilt sind, steht bei Kevins Meetings viel auf dem Spiel. Doch die Last der Notizenerstellung lenkte die Aufmerksamkeit vom Aufbau von Beziehungen und der Förderung von Geschäftsabschlüssen ab.
Die Lösung: KI-gestützte Konversationsintelligenz
Kevin wandte sich an Plaud, um zu verhindern, dass Dinge durch die Maschen fallen. Er begann, Plaud Note zu verwenden, um seine wichtigen Besprechungen – sei es persönlich oder online – aufzuzeichnen und zusammenzufassen.
„Ich liebe es, wie es den Moment nahtlos transkribiert. Ich drücke einfach einen Knopf und bleibe voll und ganz im Hier und Jetzt. Kein Herumfummeln mit meinem Handy, um die Aufnahme-App zu finden, und kein hektisches Suchen nach dem Scribe-Symbol auf meinem Computer, wenn es virtuell ist.
Mit wachsendem Vertrauen begann Kevin, den Plaud NotePin zu tragen, die tragbare Version, die ideal für persönliche Treffen ist. Das gab ihm die Zuversicht, dass Erkenntnisse auch unterwegs erfasst und organisiert wurden.
Die Auswirkung: Fokus, Verantwortlichkeit und Geschwindigkeit
Das Ergebnis war transformativ. Mit Plaud können Kevin und sein Team sich jetzt vollständig auf das Gespräch vor ihnen konzentrieren, anstatt hektisch Notizen zu machen. Zusammenfassungen und Maßnahmen fließen direkt in die Tools, die sie bereits nutzen, wodurch die Pipelines sauber bleiben und jeder verantwortlich ist.
„Es ermöglicht uns, uns zu konzentrieren, die Nachverfolgung zu beschleunigen, Geschäfte schneller abzuschließen und alle auf dem gleichen Stand zu halten", sagt Kevin.
Der Wert war von Anfang an klar. „Dies transformiert die Produktivität und Leistung des Teams.“
Der teamweite Vorteil
Kevins Team hat Plaud ebenfalls schnell eingeführt. Sie lieben es, dass Notizen nicht nur automatisch zusammengefasst, sondern auch in ihren Workflow synchronisiert werden. Die Klarheit der nächsten Schritte bedeutet weniger Wiederholungen, bessere Nachverfolgung und mehr Zeit, um Vertrauen bei Kunden aufzubauen.
Mit Plaud haben Kevin und sein Team das, was einst eine Schwäche war — das Erfassen und Organisieren von Gesprächen — in eine Wettbewerbsstärke verwandelt.
