Jedes Plaud-Gerät beinhaltet den Starter Plan ohne zusätzliche Kosten. Das gibt Ihnen ab dem ersten Tag jeden Monat 300 Transkriptionsminuten, sodass Sie sofort Gespräche aufnehmen, transkribieren und zusammenfassen können, sobald Sie die Box öffnen, ohne ein Abonnement zu benötigen.

Für Admin-Management-Funktionen müssen Sie den Team Plan erwerben. Erfahren Sie mehr unter plaud.ai/team.

Ihr Plaud-Abonnement verschafft Ihnen Zugang zu Plaud Intelligence – einer kompletten Workflow-Schicht, die auf dem Recorder aufgebaut ist:

• KI-Transkription in 112 Sprachen mit Sprechererkennung und hoher Genauigkeit über Akzente und Umgebungen hinweg
• Multidimensionale Zusammenfassungen und 10.000+ professionelle Vorlagen, maßgeschneidert für Meetings, Interviews, Telefonate, Beratungen und mehr
• Ask Plaud — durchsuchen Sie all Ihre Aufnahmen und führen Sie Abfragen in natürlicher Sprache durch
  
• AutoFlow — automatisierte Nachverfolgungen, Aktionspunkte und Exporte
  
• Neueste KI-Modelle – darunter GPT-5, Gemini 3.1 Pro, Claude Sonnet und andere, aktualisiert mit neuen Modellen
  
• Private Cloud-Synchronisierung — Cloud-Speicher mit Zugriff über Plaud App, Web und Desktop

Für Fachleute, die regelmäßig aufnehmen, liegt der eigentliche Wert im Workflow Erfassen → Extrahieren → Verwenden: weniger Zeit mit dem erneuten Anhören, Umschreiben und dem Hinterherjagen des Kontexts, und mehr Zeit, um auf das Gesagte zu reagieren.

Beide Pläne beinhalten den vollständigen Plaud Intelligence-Funktionssatz. Der Hauptunterschied ist die Transkriptionskapazität:

• Pro Plan — 1.200 Minuten (20 Stunden) pro Monat. Für Fachleute mit regelmäßigen Meetings und Telefonaten während der Woche.
• Unlimited Plan — bis zu 24 Stunden am Tag. Für Nutzer, deren Arbeit stark von Gesprächen abhängt: Ärzte, Anwälte, Journalisten, Vertriebsprofis und andere in hochvolumigen Aufzeichnungs-Workflows.
  

Eine einfache Möglichkeit zu entscheiden: Wenn Ihr monatliches Aufnahmevolumen 20 Stunden übersteigt, ist ein Upgrade auf den Unlimited Plan die kostengünstigste Option.

• Ja. Plaud Team ist ein dedizierter Plan für Teams, die gemeinsame KI-gestützte Aufnahme-Workflows mit zentraler Verwaltung benötigen.
  
• Zentralisiertes Management. Administratoren können Lizenzen, die Abrechnung und Geräte für das Team verwalten.
• Zugriff auf alle Funktionen. Jeder Sitz bietet bis zu 24 Stunden tägliche Transkription, Plaud Intelligence und Zugang zu den neuesten KI-Modellen.
• Separater Arbeitsbereich des Teams. Teilen Sie Dateien sicher in einem gemeinsamen Team-Arbeitsbereich und wahren Sie gleichzeitig die persönliche Privatsphäre. Alle Aufnahmen bleiben streng privat, sofern sie nicht ausdrücklich geteilt werden.

Die Wahl der jährlichen Abrechnung bietet erhebliche Einsparungen im Vergleich zur monatlichen Abrechnung:

• Pro Plan: 9,2 € pro Monat auf jährliche Abrechnung gegenüber 19,99€ monatlich.
• Unlimited Plan: 18,7 € pro Monat auf jährliche Abrechnung gegenüber 34,99 € monatlich.
  
• Team Plan: 15,6 €/Nutzer/Monat (exkl. MwSt) bei jährlicher Abrechnung gegenüber 29 €/Nutzer/Monat (exkl. MwSt) bei monatlicher Abrechnung, wobei das Einführungsangebot am 31. August 2026 endet. Danach: 19,5 €/Nutzer/Monat (exkl. MwSt)bei jährlicher Abrechnung gegenüber 36,3 €/Nutzer/Monat (exkl. MwSt)bei monatlicher Abrechnung.
  

Der Jahresplan ist die kostengünstigste Wahl. Wenn Sie gerade erst anfangen, bietet der Monatsplan maximale Flexibilität ohne langfristige Verpflichtungen. Sie können jederzeit in der Plaud App für individuelle Pläne auf Jahresabrechnung umsteigen und auf Plaud Web für den Team Plan.

Nein. Transkriptionsminuten, die zu Beginn jedes Abrechnungsmonats zurückgesetzt werden, und ungenutzte Minuten werden nicht übernommen. Dies gilt für alle Pläne: 300 Minuten auf Starter, 1.200 Minuten auf Pro und bis zu 24 Stunden pro Tag auf Unlimited und Team.

Wenn Sie regelmäßig vor Monatsende ausgehen, können Sie Ihren Tarif upgraden oder eine einmalige Extra Minuten-Aufladung kaufen (verfügbar in 600-, 3.000- oder 6.000-Minuten-Paketen), ohne Ihren aktuellen Tarif zu ändern.

Für individuelle Pläne: Änderungen des Plans werden über die Plaud App verwaltet. Wenn Sie über den App Store oder Google Play gekauft haben, müssen Tarifänderungen über denselben Kanal erfolgen – Abonnements auf verschiedenen Kaufplattformen können nicht übertragen oder konvertiert werden. Upgrades werden sofort wirksam, wobei der ungenutzte Wert aus Ihrem aktuellen Plan als Gutschrift auf die Kosten des neuen Plans angewendet wird. Herabstufungen treten am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft.

Für Plaud Team: Lizenz- und Abrechnungsänderungen werden vom Teamadministrator über die Admin-Konsole verwaltet. Plaud Team kann nicht von einem individuellen Abonnement aktualisiert oder in ein Abonnement umgewandelt werden. Das Hinzufügen von Lizenzen tritt sofort in Kraft; Die Entfernung der Lizenzen tritt am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team bei support@plaud.ai.

Kündigung. Sie können jederzeit kündigen. Ihr Service bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, und Sie werden nach der Kündigung nicht mehr belastet. Der Prozess hängt davon ab, wo Sie ursprünglich gekauft haben:

• App Store (iOS): Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements → Plaud → Abonnement kündigen
• Google Play: Play Store → Profil → Zahlungen & Abonnements → Abonnements → Plaud → Stornieren
• Plaud Web: Besuchen Sie Stripe → Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie für den Kauf verwendet haben, und schließen Sie die Verifizierung durch, → „Meine Abonnements“ oder „Abrechnung“ öffnen → „Abonnement kündigen“ auswählen
• Plaud.ai Store: Log in → My Account → Manage Subscription → Cancel
• Plaud Team: Nur der Teamadministrator kann stornieren. Gehe zu den Admin-Einstellungen → Abrechnung & Plan → Tarif kündigen. Alle Mitglieder behalten den Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums

Rückerstattungen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich an unser After-Sales-Support-Team bei support@plaud.ai. Unser Team prüft Ihre Anfrage basierend auf unserer aktuellen Rückerstattungsrichtlinie. Für Abonnements, die über den Apple App Store gekauft werden, werden Rückerstattungen direkt von Apple bearbeitet – bitte wenden Sie sich an den Apple Support.

Bei bezahlten Einzeltarifen (Pro/Unlimited) werden Ihre Aufnahmen und Transkriptionen nicht gelöscht, wenn Sie kündigen. Nach Ablauf Ihres Abonnements kehrt Ihr Konto zum Starter Plan zurück – Sie können weiterhin auf alle Ihre bestehenden Aufnahmen und Transkriptionen zugreifen.

Für Plaud Team bleiben Ihr Arbeitsbereich und bestehende Dateien auch nach Ablauf Ihres Abonnements weiterhin zugänglich.