Leitlinien für Influencer

Die folgenden Leitlinien sind von Influencern zu beachten, die vom Unternehmen beauftragt werden, für dessen Marken oder Produkte zu werben. Wenn Sie Fragen zum Unternehmen oder zu dessen Produkten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner/Ihre Ansprechpartnerin in der Marketingabteilung des Unternehmens.

1) Sie müssen alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften zu Werbung und Verbraucherschutz einhalten, insbesondere die Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken (Richtlinie 2005/29/EG) in ihrer Umsetzung durch das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb („UWG“), die Werbevorschriften des Medienstaatsvertrags („MStV“) sowie die Vorgaben der zuständigen Aufsichtsbehörden (insbesondere der Landesmedienanstalten). Hierzu gehören die folgenden Pflichten:

  • a) Sie müssen Aussagen treffen, die Ihre ehrlichen Überzeugungen, Meinungen und Erfahrungen widerspiegeln; und
  • b) Sie müssen in allen Ihren Beiträgen deutlich und gut sichtbar auf Ihre Verbindung zu uns hinweisen und klarstellen, dass Sie ein bezahlter Influencer sind und kostenlose Produkte, Dienstleistungen, Reisen oder sonstige Anreize (falls zutreffend) erhalten haben. Sie müssen den Hinweis gut sichtbar in unmittelbarer Nähe zu allen von Ihnen veröffentlichten Audio- oder Videobeiträgen über das Unternehmen, die Marken sowie die Produkte oder Dienstleistungen anbringen, und er muss unübersehbar sein. Sie dürfen den Hinweis nicht in einem Link verstecken oder in einer Reihe von Hashtags oder anderen Hinweisen platzieren. Wir verlangen diesen Hinweis unabhängig von etwaigen Platzbeschränkungen der Plattform; Sie können hierfür Hashtags verwenden (z. B.#Werbung oder #Anzeige). Wenn es auf einer Plattform nicht möglich ist, einen solchen Hinweis deutlich sichtbar anzubringen, sollten Sie diese Plattform nicht nutzen.

2) Sie müssen an allen von uns vorgeschriebenen Schulungen teilnehmen, die darauf abzielen, die Einhaltung der anwendbaren Werbe- und Verbraucherschutzvorschriften sicherzustellen.

3) Um Ihre Pflichten zur Kennzeichnung von Werbung besser zu verstehen, müssen Sie Folgendes durchlesen:

4) Sie müssen Folgendes unterlassen:

  • a) irreführende oder täuschende Angaben über unsere Produkte/Dienstleistungen oder die Produkte oder Dienstleistungen unserer Wettbewerber;
  • b) Behauptungen über unsere Produkte/Dienstleistungen oder die Produkte oder Dienstleistungen unserer Wettbewerber, die nicht durch Beweise untermauert sind;
  • c) Weitergabe unserer vertraulichen Informationen;
  • d) Herabsetzung von Plaud oder unseren Marken, Produkten und Dienstleistungen;
  • e) Mitteilungen, die diffamierend sind oder das Urheberrecht, Markenrecht, das Recht auf Privatsphäre, das Recht am eigenen Bild oder sonstige Rechte an geistigem Eigentum Dritter verletzen;
  • f) Unterbreitung von Verkaufsangeboten für Produkte oder Werbung für diese im Namen von Plaud;
  • g) Beleidigende Äußerungen, die darauf abzielen oder zur Folge haben, ein einschüchterndes oder feindseliges Umfeld zu schaffen;
  • h) Veröffentlichung von Inhalten, die Fanatismus, Rassismus oder Diskriminierung aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter fördern;
  • i) Verwendung ethnischer Beleidigungen, persönlicher Beleidigungen, Obszönitäten oder anderer beleidigender Ausdrücke; und
  • j) Äußerungen oder Inhalte zu veröffentlichen, die in irgendeiner Weise unsichere Aktivitäten fördern, die zu einer unsicheren Situation führen könnten, von der Kunden des Unternehmens oder andere Personen betroffen sind.

5) Sie müssen Folgendes einhalten:

  • a) die auf jeder Plattform, auf der Sie im Namen des Unternehmens Inhalte veröffentlichen, veröffentlichten Richtlinien, Leitlinien und Nutzungsbedingungen, wobei Sie sich darüber im Klaren sind, dass die Offenlegungspflichten dieser Plattformen hinsichtlich Ihrer Verbindung zu uns nicht unbedingt den gesetzlichen Kennzeichnungspflichten (insbesondere nach dem UWG und dem MStV) entsprechen; und
  • b) alle weiteren vom Unternehmen bereitgestellten Leitlinien, wie beispielsweise produktspezifische Programmanforderungen und unsere Richtlinie zur Werbung in sozialen Medien.

6) Sie dürfen auf Social-Media-Plattformen keine gefälschten Follower oder Interaktionen generieren, wie zum Beispiel:

  • a) das Kaufen von Followern;
  • b) der Einsatz von Bots zur Steigerung der Follower-Zahl, indem Funktionen wie die Erstellung von Konten, das Folgen, das Kommentieren und das Liken automatisiert werden; oder
  • c) das Veröffentlichen gefälschter gesponserter Inhalte.

7) Sie müssen die folgenden Leitlinien befolgen:

  • a) Sie MÜSSEN sicherstellen, dass die von Ihnen veröffentlichten Inhalte mit der Marketingkampagne und den Zielen des Unternehmens im Einklang stehen.
  • b) Sie MÜSSEN sicherstellen, dass die Produkte des Unternehmens so dargestellt werden, wie dies vom Unternehmen festgelegt, vorgeschrieben oder beabsichtigt ist.
  • c) Sie KÖNNEN unsere Produkte gerne weiterempfehlen, wenn sie Ihnen gefallen.
  • d) Sie KÖNNEN uns gerne mitteilen, wenn Ihnen eines unserer Produkte nicht gefällt. Wenn Sie uns den Grund dafür mitteilen, können wir uns verbessern.
  • e) Sie dürfen die Produkte NICHT so präsentieren, dass dies bei Ihrem Publikum Verwirrung stiftet. Es sollte beispielsweise klar sein, dass es sich um Produkte des Unternehmens handelt und dass diese in der vom Unternehmen vorgegebenen Weise verwendet werden.
  • f) Sie dürfen in Ihrem Blog oder in Ihren sozialen Medien KEINE hasserfüllten, obszönen, unanständigen oder verleumderischen Äußerungen tätigen.
  • g) Sie dürfen den Namen oder das Logo des Unternehmens sowie unsere Markennamen oder -logos ohne unsere Genehmigung NUR für Produktbewertungen verwenden.

8) Einschränkungen für Werbeinhalte (Schutz vor Überwachung)

Sie dürfen das Produkt des Unternehmens (das „Produkt“) nicht vermarkten, positionieren oder anderweitig beschreiben, weder direkt noch indirekt und unabhängig vom Medium oder Format (insbesondere in Form von mündlichen Äußerungen, schriftlichen Texten, Bildunterschriften in sozialen Medien, Videodemonstrationen, Bildmaterial oder Metadaten/Schlüsselwörtern), wenn dies auf folgende Weise geschieht:

  • a) Andeutung einer unzulässigen oder verdeckten Nutzung: Explizite oder implizite Darstellung des Produkts als Werkzeug zum Abhören, zur Überwachung, zur unerlaubten Aufzeichnung, zum Abfangen, zur unbefugten Überwachung oder zu jeder anderen Form der verdeckten Datenerfassung bei Dritten.
  • b) Anstiftung zu Fehlverhalten: Aufruf, Anregung oder Darstellung der Nutzung des Produkts unter Verstoß gegen geltende Gesetze in Bezug auf Datenschutz, Einwilligung zur Aufzeichnung, Abhören oder Rechte an geistigem Eigentum.
  • c) Fokus auf verdeckte Vorgänge: Beschreibung oder Werbung für eine Funktion des Produkts, bei der in erster Linie dessen Fähigkeit hervorgehoben wird, Daten zu erfassen oder Gespräche verdeckt, heimlich oder ohne das ausdrückliche Wissen und die Einwilligung aller Beteiligten aufzuzeichnen.
  • d) Verwendung unzulässiger Terminologie: Verwendung der Begriffe „Spion“, „Spionage“, „verdeckte Aufnahmegeräte“, „geheime Überwachung“, „versteckte Abhörgeräte“ oder anderer funktional ähnlicher Begriffe im Titel, in der Beschreibung, in Werbetags (z. B. Hashtags, Schlüsselwörter) oder in Voiceovers des Produkts.