Zahlungsbedingungen

Zahlungsarten

 

 Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
  • Karten (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB)
  • Paypal
  • Google Pay und Apple Pay (nur verfügbar für Zahlungen mit iPhone und iPad)
  • Klarna und Afterpay

 

Hinweise:

 

  • Nach Abschluss der Zahlung mit einer Kredit-/Debitkarte wird eine vorübergehende Genehmigung zur Belastung deines Kontos eingeholt Die tatsächliche Abbuchung erfolgt entweder bei Versand deiner Bestellung oder nach Ablauf der vorläufigen Autorisierung (6 Kalendertage), je nachdem, was früher eintritt.
  •  Kombinationen von Zahlungsmethoden sind nicht erlaubt - jede Transaktion muss mit einer einzigen Zahlungskarte pro Bestellung abgeschlossen werden.
  •  Wenn es vor dem Versand zu einer PayPal-Streitigkeit kommt, wird PayPal die Zahlung zurückhalten, wodurch wir gezwungen sind, die Bestellung anzuhalten. Bitte kläre die Streitigkeit, um mit der Bestellung fortzufahren.
  •  Zu deinem Schutz unterliegen Bestellungen einem Überprüfungsverfahren. Du wirst möglicherweise aufgefordert zu bestätigen, dass du der Karteninhaber bist oder dass die Bestellinformationen rechtmäßig sind. PLAUD AI behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn die Bestell- oder Zahlungsinformationen nicht überprüfbar sind. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung über dieselbe Methode, die du für deine Zahlung verwendet hast.
  • Kontaktiere unser Kundenservice-Team per E-Mail support@plaud.ai, wenn du auf zahlungsbezogene Probleme stößt.

 

    Werden mir zusätzliche Gebühren für den Kauf von PLAUD AI-Produkten berechnet?

    Das hängt von deiner Zahlungsmethode ab. Wenn du eine internationale Bankkarte verwendest, kann sich der endgültige Preis aufgrund von Wechselkursen geringfügig ändern. Deine Bank oder dein Kartenanbieter kann auch internationale Transaktionsgebühren verlangen. Diese Zusatzkosten werden auf unserer Website nicht angezeigt und wir sind nicht für sie verantwortlich. Einzelheiten erfährst du bei deiner Bank.

    Was passiert, wenn meine Zahlung nicht durchgeht?

     

    Falls deine Zahlung abgelehnt wird, musst du eine neue Bestellung aufgeben (wir können abgelehnte Bestellungen nicht speichern). Um Probleme beim nächsten Mal zu vermeiden:

    • Überprüfe deine Kontaktinformationen (Telefon/E-Mail). Beim Versand an ein Unternehmen musst du deinen Namen angeben.
    • Stelle sicher, dass deine Kartendaten korrekt sind (Ablaufdatum, Rechnungsadresse).
    • Gib den dreistelligen Sicherheitscode auf der Rückseite deiner Karte ein.
    • Kontaktiere deine Bank, wenn sie die Zahlung blockiert hat - sie teilt uns nicht mit, warum.
    • Wenn alles richtig aussieht, versuche es mit einer anderen Karte oder Zahlungsmethode.

     

    Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

     

    Absolut. Wir priorisieren deine Online-Sicherheit. PLAUD AI verwendet starke Schutzmaßnahmen, um deine Kreditkarten- und persönlichen Daten zu schützen. Wir geben deine Zahlungsinformationen niemals an Dritte weiter.