Wann wird deine Bestellung versendet?
Wir sind bestrebt, deine Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Das kannst du erwarten, wenn du bei uns bestellst:
Wie lange dauert die Bearbeitungszeit?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung versendet. (Bestellungen werden nicht an Wochenenden und Feiertagen versendet)
Wann erhalte ich meine Bestellung?
- Innerhalb Deutschlands: 1-3 Werktage nach Versand (Lieferung mit DHL/DPD/UPS)
- Andere Länder der Europäischen Union: 3-5 Werktage nach Versand (Lieferung mit DHL)
Alle Fristen werden ab dem Zeitpunkt des Versands ab Lager berechnet (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Abgelegene Gebiete innerhalb der Europäischen Union können sich um zusätzliche 1-3 Werktage verlängern.
10-15 Tage Lieferung nach Versand in europäische Länder außerhalb der EU.
Wie viel kostet der Versand?
Wir versenden Bestellungen über 50 € in die meisten europäischen Regionen mit kostenlosem Versand (Bestellungen unter 49,99 € mit 14,99 € Versandgebühr), ausgenommen einige abgelegene Inseln und Überseeterritorien, Postfächer. APO/FPO/DPO-Adressen.
Für die folgenden Regionen fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe von 19,99 € an, die auf der Checkout-Seite berechnet werden.
Für die folgenden Länder können bei Lieferung Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Zollabfertigungsgebühren anfallen. Sie sind für alle damit verbundenen Kosten und die Abwicklung der Zollformalitäten verantwortlich: Andorra/Zypern/Färöer/Island/Liechtenstein/Monaco/Montenegro/San Marino/Vatikanstadt/Libanon/Französisch-Polynesien/Norwegen/Schweiz
Wenn das Produkt nicht geliefert wird:
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten. So überprüfst du den Status deiner Lieferung:
2. Gib Folgendes ein:
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Bitte melde dich in folgenden Fällen so schnell wie möglich bei uns:
- Keine Lieferbestätigung erhalten (mehr als 5 Werktage)
- Die Logistikinformationen wurden seit längerer Zeit nicht aktualisiert (mehr als 3 Werktage)
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Bei einem hohen Bestellaufkommen kann es zu leichten Verzögerungen bei der Lieferung kommen. In solchen Fällen senden wir dir eine Erinnerungs-E-Mail. Bitte rechne mit ein paar zusätzlichen Tagen, vor allem wenn das Wetter die Lieferungen beeinträchtigt. Wenn du weitere Fragen haben solltest, kontaktiere uns bitte unter support@plaud.ai und wir werden umgehend helfen.
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Wir bemühen uns, unseren Kunden innerhalb von 24 Stunden zu antworten.