Datenschutzerklärung

• Vertragsverwaltung: Wir verarbeiten Informationen zur Vertragsverwaltung, um Ihnen Aufzeichnungen im Zusammenhang mit der Vertragsverwaltung zur Verfügung zu stellen, wie z. B. Aufzeichnungen über Ihre Zustimmungs-/Ablehnungshandlungen, Versionsnummern von Verträgen/Datenschutzerklärungen, die Sie betreffen, Zeitangaben usw.
• Abonnementverwaltung: Wir verarbeiten deine Abonnementverwaltungsdaten, um deine Mitgliedschaftsdienste bereitzustellen, zu überprüfen und zu pflegen, Verlängerungen und Kündigungen zu verwalten, erforderliche Verlängerungs- oder Ablaufmitteilungen zu versenden, Rechnungs- oder Erstattungsanfragen zu bearbeiten und den Abonnementstatus zwischen deinem Website-Konto und unserer mobilen Anwendung zu synchronisieren.
• Gewährleistung von Sicherheit und stabilem Betrieb: Wir verarbeiten Ihre folgenden Daten: Region, Netzwerkanbieter, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Bildschirmauflösung, Browserverlauf, Zugriffsquelle, Zugriffsdatum, Mausklicks, Mausbewegungen, Verweildauer und Videowiedergabe. Zweck der Verarbeitung ist es, den anormalen Status Ihres Kontos zu ermitteln, Stabilität und Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten und Verbesserungen oder Aktualisierungen unserer Dienste zu planen. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Durchführung der Verarbeitung, um die Sicherheit und fortlaufende Stabilität der Dienste zu gewährleisten (außer insoweit Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten unser berechtigtes Interesse überwiegen).
• Marketing und Analyse von Benutzerpräferenzen: Wir verarbeiten einige Ihrer Kontoinformationen wie z. B. E-Mail-Adresse und Anschrift, Bestellinformationen und Informationen zur Nutzung der Dienste, um Ihnen Marketingkampagnen zukommen zu lassen und Benutzerpräferenzen zu analysieren. Gemäß geltendem Recht werden wir vor der Durchführung dieser Verarbeitung Ihre Einwilligung einholen.
• Kundendienst und Support: Wenn Sie sich mit Fragen an den Online-Kundendienst wenden oder die Hotline für Anfragen oder Beschwerden nutzen, verarbeiten wir einige Ihrer Kontoinformationen und kundendienstbezogenen Informationen. Darüber hinaus können wir auch andere von Ihnen bereitgestellte Informationen erfassen, um Dienste wie Fehlerbehebung und Online-Kundensupport anzubieten. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich.
• Benutzerumfrage: Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen einen Fragebogen zu senden. Darüber hinaus werden wir die Erhebung basierend auf Ihrem Namen und Ihren Feedback-Informationen vervollständigen. Wir werden vor dieser Verarbeitung Ihre Einwilligung einholen.
• Testversion: Für unsere „Jetzt testen“-Funktion verwenden wir die von dir angegebene E-Mail-Adresse, um die Testergebnisse zu versenden. Wir verarbeiten die hochgeladenen Audioaufzeichnungsdateien in der Cloud, um durch Transkription und Zusammenfassung Ergebnistexte zu generieren. Dies demonstriert unsere Servicefähigkeiten während der Testphase. Sobald die Ergebnistexte generiert sind, bewahrt die Cloud deine Audiodateien nicht auf. Wir senden dir einen Link zu diesen Ergebnissen an deine E-Mail-Adresse, so dass du bequem prüfen kannst, ob unser umfassender Service deinen Anforderungen entspricht.
• Untersuchungen: Wir verarbeiten einige Ihrer Kontoinformationen, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (insbesondere in Bezug auf geltendes Arbeitsrecht); oder wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung zum Zweck der Aufdeckung und Bekämpfung von Betrug (außer insoweit Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten dieses berechtigte Interesse überwiegen).

3 Wie speichern und schützen wir Ihre Daten?

4 Wie legen wir Ihre Daten offen?

Drittanbieter, die uns IT-Dienste (einschließlich IT-bezogener Cloud-Dienste), geschäftliche Unterstützung und Kundenservice bereitstellen, müssen möglicherweise Ihre Daten verarbeiten. Diese Dritten verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag im Rahmen entsprechender Verträge. Wir können personenbezogene Daten gemäß geltendem Recht unseren verbundenen Unternehmen zu berechtigten geschäftlichen Zwecken und zum Betrieb der App offenlegen. Darüber hinaus dürfen wir Ihre Daten nur unter den folgenden Umständen offenlegen:

• In Reaktion auf rechtliche Verfahren oder Anfragen von Aufsichtsbehörden können wir Ihre Daten gemäß geltendem Recht oder rechtlichen Verfahren offenlegen.
• Bei der Bereitstellung von Diensten durch externe Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, Rechtsberater oder andere professionelle Berater können wir diesen Ihre Daten offenlegen, insoweit dies aufgrund bestimmter Umstände erforderlich ist.
• Ihre Daten können zudem im Fall von Fusionen, Übernahmen, dem Verkauf von Vermögenswerten oder der Übertragung von Diensten an andere Unternehmen relevanten Dritten gegenüber offengelegt werden.

Bei der Übermittlung oder Offenlegung Ihrer Daten halten wir die relevanten gesetzlichen Verpflichtungen ein, um angemessenen Schutz für die Übertragung der betreffenden Daten zu gewährleisten, indem wir das gleiche Schutzniveau bieten, das in Ihrem Land erforderlich ist.

5 Wie übertragen wir Ihre Daten weltweit?

Da wir Server in den Vereinigten Staaten unterhalten, können Ihre personenbezogenen Daten auf Servern außerhalb des Landes, in dem Sie leben, verarbeitet werden. Beispielsweise können die personenbezogenen Daten japanischer Benutzer in den Vereinigten Staaten gespeichert werden, und die kanadischen Benutzern können ebenfalls in den Vereinigten Staaten gespeichert werden. Aufgrund des internationalen Charakters unseres Unternehmens können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den in dieser Erklärung dargelegten Zwecken auch von unseren verbundenen Unternehmen abgerufen oder an externe Kundendienstanbieter und externe SDK-Anbieter übertragen werden. Aus diesem Grund übertragen wir personenbezogene Daten in andere Länder, in denen möglicherweise andere Gesetze und Anforderungen an die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften gelten als in ihrem Wohnland. Die datenschutzrechtlichen Vorschriften variieren je nach Land, wobei einige mehr Schutz bieten als andere. Unabhängig davon, wo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenden wir die gleichen in dieser Erklärung beschriebenen Schutzmaßnahmen an.

Wenn dies gemäß geltendem Recht erforderlich ist, werden wir im Fall einer internationalen Übertragung personenbezogener Daten diese auf verschiedene Weise angemessen schützen, gegebenenfalls auch durch Berufung auf eine formelle Entscheidung, dass ein bestimmtes Land ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet, oder durch Umsetzung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und des britischen Abkommens über den internationalen Datentransfer (UK International Data Transfer Agreement) zwischen unseren verbundenen Unternehmen und Dritten (sofern zutreffend) oder durch einen anderen rechtmäßigen Ansatz, der die rechtmäßige Übertragung personenbezogener Daten aus diesen Ländern erlaubt.

6 Welche Rechte und Wahlmöglichkeiten haben Sie als betroffene Person?

Sie haben möglicherweise die folgenden Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

6.1 Auskunft

Sie können Auskunft über Ihre kontobezogenen personenbezogenen Daten verlangen. Wenn Sie weitere Anfragen zur Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

6.2 Datenkorrektur

Sie können einige Ihrer kontobezogenen personenbezogenen Daten korrigieren. Wenn Sie weitere Anfragen zur Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

6.3 Datenübertragbarkeit

Sie können uns kontaktieren, um die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anzufordern, und sie gegebenenfalls an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

6.4 Datenlöschung

Sie können die Löschung aller Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie Ihr App-Konto deaktivieren. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten löschen, nachdem Sie Ihr Konto gemäß Abschnitt 3 dieser Erklärung deaktiviert haben.

Darüber hinaus können Sie auch die Löschung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren. Wenn einige Ihrer personenbezogenen Daten nicht gelöscht werden können, werden wir Sie über die Gründe informieren, warum keine Schritte ergriffen werden.

6.5 Widerruf der Einwilligung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

6.6 Widerspruch gegen die Verarbeitung

Vorbehaltlich geltenden Rechts können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses widersprechen, wenn Gründe vorliegen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, indem Sie uns kontaktieren. Wenn wir Ihrem Antrag nicht nachkommen können, werden wir Sie über die Gründe informieren.

6.7 Einschränkung der Verarbeitung

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einschränken möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

• Die Verarbeitung ist rechtswidrig und Sie lehnen die Löschung der betreffenden personenbezogenen Daten ab;
• Sie fordern uns auf, Ihre personenbezogenen Daten, die wir löschen sollten, zum Zweck von Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu speichern;
• Ihr Widerspruch bezüglich der Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten wird noch von uns geprüft;
• Ihr Antrag auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird noch von uns geprüft.

6.8 Weitere Rechte

Je nach Land können Ihnen zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Beispielsweise können Sie auch das Recht haben, bei einer zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerden einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt (z. B. die EU-Datenschutz-Grundverordnung, die australischen Datenschutzgrundsätze (Privacy Principles) und andere in Australien registrierte APP-Codes). Weitere Informationen zu den Rechten von Einwohnern Kaliforniens sind in Abschnitt 8 unten angeführt.

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, um eines oder mehrere dieser Rechte auszuüben, um eine Frage zu diesen Rechten oder einer anderen Bestimmung dieser Erklärung oder zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu stellen oder um eine Beschwerde darüber einzureichen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie die in Abschnitt 9 unten angegebenen Kontaktdaten verwenden. Wenn Sie einen Antrag mit Bezug auf eines Ihrer Rechte einreichen, geben Sie bitte den Umfang und die Grundlage Ihres Antrags an und stellen Sie uns die erforderlichen Informationen zur Verfügung, damit wir Ihre Identität überprüfen können. Wir werden uns möglicherweise mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Identität zu bestätigen, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Wir werden Ihre Anfrage oder Beschwerde in angemessener Frist gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften beantworten.

7 Wie schützen wir Minderjährige?

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Erwachsene. Wenn Sie nach dem Recht Ihres Landes noch nicht volljährig sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie das Mindestalter erreicht haben, wenden Sie sich bitte zur Überprüfung an Ihren Erziehungsberechtigten.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass ein Minderjähriger unsere Dienste nutzt, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 9 unten angegebenen Kontaktdaten, um die Bereitstellung der entsprechenden Dienste zu stoppen.

8 Hinweis für Einwohner Kaliforniens

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, sind wir gemäß dem kalifornischen Datenschutzgesetz (California Privacy Rights Act - „CPRA") oder anderem, unten beschriebenen kalifornischen Datenschutzrecht dazu verpflichtet, Ihnen die folgenden zusätzlichen Informationen zur Verfügung zu stellen:

a) Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen und über Sie in den vorangegangenen 12 Monaten wie in Abschnitt 1 oben beschrieben wird.

b) Offenlegung personenbezogener Daten. Wir geben personenbezogene Daten zu geschäftlichen Zwecken in den vorangegangenen 12 Monaten wie folgt an Dritte weiter:

c) Ihre kalifornischen Rechte und Wahlmöglichkeiten. Als Einwohner Kaliforniens können Sie möglicherweise die folgenden Rechte ausüben:

• Das Recht, nach Überprüfung Ihrer Identität einige oder alle der folgenden Informationen über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir in den letzten 12 Monaten erfasst und offengelegt haben:
  • Die konkreten personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben;
  • die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben;
  • die Kategorien der Quellen personenbezogener Daten;
  • die Kategorien personenbezogener Daten, die wir zu geschäftlichen Zwecken Dritten gegenüber offengelegt haben, und die Kategorien der Empfänger, denen diese Informationen offengelegt wurden;
  • die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verkauft haben, und die Kategorien Dritter, an die die Informationen verkauft wurden; und
  • die geschäftlichen oder kommerziellen Zwecke für Erfassung oder Verkauf personenbezogener Daten;
• das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
• das Recht, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, die Löschung Ihrer von uns erfassten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• das Recht, Verkauf und/oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten an Dritte jetzt oder in Zukunft zu widersprechen.

Sie haben ferner das Recht, bei der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Ausübung dieser Rechte unsere Möglichkeiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten einschränken kann. Wenn Sie zum Beispiel einen Antrag auf Löschung stellen, können wir Ihnen möglicherweise unsere Produkte und Dienstleistungen nicht mehr zur Verfügung stellen oder nicht mehr in der gleichen Weise mit Ihnen kommunizieren.

d) Beschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Daten. Sie haben außerdem das Recht, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, die Beschränkung der Nutzung und Offenlegung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie die Nutzung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten beschränken möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 9 unten angegebenen Kontaktdaten. Das Passwort Ihres App-Kontos fällt unter die Definition sensibler personenbezogener Daten gemäß CPRA. Derzeit verwenden wir diese Daten und legen Sie Drittanbietern gegenüber offen, um Bereinigungsdienste bereitzustellen und kontobezogene Dienste für Sie zu verwalten. Wir „verkaufen“ oder „teilen“ (im Sinne des CPRA) Ihre sensiblen personenbezogenen Daten nicht.

e) Kein(e) Verkauf und Offenlegung meiner personenbezogenen Daten. Ausgehend von der Definition von „verkaufen“ und „teilen“ im CPRA sind wir der Ansicht, dass wir keine derartigen Tätigkeiten ausüben und dies auch in den letzten 12 Monaten ab dem Datum des Inkrafttretens dieser Erklärung nicht getan haben.

f) Einreichung Ihrer Anträge nach kalifornischem Verbraucherrecht. Sie können einen Antrag zur Ausübung Ihrer kalifornischen Verbraucherrechte stellen, indem Sie uns über die in Abschnitt 9 unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir müssen Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihren Antrag bearbeiten können. Dazu müssen wir möglicherweise zusätzliche personenbezogene Daten von Ihnen anfordern oder verlangen, dass Sie sich in Ihr Konto einloggen, falls Sie eines haben. In bestimmten Fällen können wir Ihren Antrag ablehnen oder einschränken, insbesondere wenn wir Ihre Identität nicht überprüfen oder Ihre Informationen nicht in unseren Systemen finden können, oder soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sie können mit bestimmten Einschränkungen einen Vertreter damit beauftragen, Ihre Rechte für Sie auszuüben. Wenn Sie einen Vertreter mit der Ausübung Ihrer Rechte beauftragen, müssen Sie uns eine schriftliche Vollmacht vorlegen, die diese Person berechtigt, einen entsprechenden Antrag in Ihrem Namen zu stellen. Wir behalten uns das Recht vor, den Antrag des Vertreters abzulehnen, wenn wir nicht in der Lage sind, die Ordnungmäßigkeit der Vollmacht zu bestätigen und/oder Ihre Identität als Antragsteller zu überprüfen.

g) Einspruch. Sie können Einspruch gegen unsere Ablehnung der Bearbeitung eines Antrags einlegen, indem Sie uns über die in Abschnitt 9 unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wenn Ihr Einspruch abgelehnt wird und Sie Einwohner Kaliforniens sind, können Sie beim kalifornischen Generalstaatsanwalt (California Attorney General) Beschwerde bezüglich der Ergebnisse des Einspruchs einreichen, indem Sie hier klicken: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company .

h) Kaliforniens „Shine the Light“-Gesetz. Das „Shine the Light“-Gesetz von Kalifornien (Civil Code, Section §1798.83) gewährt Einwohnern Kaliforniens, die eine Geschäftsbeziehung mit uns unterhalten, bestimmte Rechte hinsichtlich der Offenlegung bestimmter Arten personenbezogener Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke. Wir legen keine personenbezogener Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke offen.

9 EU-Vertreter gemäß Artikel 27 DSGVO

Gemäß Artikel 27 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat Plaud Inc. die Prighter Group als ihren offiziellen Vertreter in der Europäischen Union ernannt. Prighter fungiert als unser Ansprechpartner für betroffene Personen und Aufsichtsbehörden in der EU bezüglich aller Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Datenschutz und dieser Datenschutzrichtlinie.

Kontaktdaten des EU-Vertreters:

Prighter Group

Website: https://prighter.com

Kontaktportal: https://app.prighter.com/portal/plaud

Wenn du dich in der Europäischen Union befindest und deine Datenschutzrechte gemäß der DSGVO ausüben möchtest, kannst du unseren EU-Vertreter über das oben genannte Portal oder über die dort angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

10 Wie können Sie uns kontaktieren?

Wir sind dem Schutz der Sicherheit unserer Systeme und der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich von Sicherheitslücken, Datenschutzpraktiken oder Ihren Datenschutzrechten haben oder wenn Sie sich mit unserem Datenschutzbeauftragten in Verbindung setzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Informationen.

11 Wie wird diese Erklärung aktualisiert?

Wir werden diese Erklärung zeitnah aktualisieren, und empfehlen Ihnen, regelmäßig die neueste Version dieser Erklärung über den Link „Datenschutzerklärung“ in der Fußzeile der Website zu überprüfen. Bei wesentliche Änderungen dieser Erklärung werden wir Sie je nach Art der Änderungen im Voraus durch Pop-ups, Push-Benachrichtigungen, E-Mails und andere geeignete Mittel benachrichtigen.