AGB

Zuletzt aktualisiert am: 14. November 2025

Bevor du die von Plaud Inc. („wir“ oder „unser“) betriebenen Plaud-Websites und -Dienste („Plattform“) nutzt, lies bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“, „AGB“) sorgfältig durch. Der Zugang zu und die Nutzung der Plattform setzen voraus, dass du diese Bedingungen akzeptierst und einhältst. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer, Kunden und andere, die auf die Plattform zugreifen oder sie nutzen, Produkte kaufen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten. Mit dem Zugriff auf die Plattform oder deren Nutzung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Solltest du mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sein, ist es dir nicht gestattet, auf die Plattform zuzugreifen oder unsere Produkte/Dienstleistungen zu erwerben.
Preis- und Bestellbedingungen
1. Produktpreise und Verfügbarkeit
Alle Produktpreise auf der Plattform werden in [Währung, z. B. USD] angezeigt und können sich ändern. Die Preise können je nach Region, Aktion oder Verfügbarkeit variieren. Wir bemühen uns zwar um Genauigkeit, dennoch können Fehler bei der Preisgestaltung oder den Produktbeschreibungen auftreten. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor:
  • Bestellungen zu stornieren oder zu ändern, die zu falschen Preisen aufgegeben wurden, auch wenn sie bestätigt oder bezahlt wurden;
  • Dich zu kontaktieren, um Unstimmigkeiten zu klären oder das Produkt zum richtigen Preis anzubieten.

2. Aktionen und Rabatte
Aktionsangebote, Gutscheine oder Rabatte ("Aktionen") sind nur wie angegeben gültig und können mit Verfallsdaten, Mindestbestellmengen oder Produktbeschränkungen verbunden sein. Aktionen sind nicht übertragbar und können nicht kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich erlaubt. Wir können Aktionen jederzeit ändern oder beenden.
3. Steuern, Gebühren und Zahlung
  • Alle auf der Plattform angezeigten Preise beinhalten alle geltenden Steuern, Abgaben und Gebühren, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden beim Checkout berechnet und angezeigt.
  • Die Zahlung muss über die von der Plattform akzeptierten Zahlungsmethoden erfolgen (z. B. Kreditkarten, PayPal). Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Zahlungsproblemen abzulehnen oder zu stornieren.

4. Abonnementbedingungen und Kündigung
  • Mitgliedschaftsabonnements können entweder (i) direkt auf dieser Website oder (ii) über App Stores von Drittanbietern (z. B. Apple App Store oder Google Play) erworben werden. Wenn du über einen App Store kaufst, gelten die Bedingungen des App Stores - einschließlich Abrechnung, Verlängerung und Kündigung.
  • Beim Kauf über diese Website gelten diese Bedingungen und unsere veröffentlichten Stornierungsbedingungen.

  • Abonnementdienste werden monatlich/jährlich abgerechnet. Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jeder Abrechnungsperiode, sofern sie nicht vor der Verlängerung gekündigt werden.
  • Die Kündigung kann über deine Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit support@plaud.ai erfolgen. Zahlungen werden zu Beginn eines jeden Abrechnungszyklus erhoben. Rückerstattungen für Teilabonnementzeiträume werden
  • Solltest du ein Abonnement auf dieser Website erworben haben, kannst du es jederzeit online über die Schaltfläche „Abonnement kündigen“ in deinem Konto oder über den direkten Kündigungslink in deinen Bestell- oder Verlängerungs-E-Mails kündigen. Einzelheiten findest du in unseren Stornierungsbedingungen.


Stornierung und Rückgabe
Für vollständige Details zu Bestelländerungen, Rücksendungen und Erstattungen besuche bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Nachfolgend findest du eine Zusammenfassung der wichtigsten Regeln:
1. Bestellstornierung
  • Vor dem Versand: Storniere Bestellungen durch Kontaktaufnahme mit support@plaud.ai vor der Versandbestätigung.
  • Nach dem Versand: Eine Stornierung der Bestellung ist nicht mehr möglich, sobald du die Versandbestätigung erhalten hast. Du kannst auch nach der Lieferung noch eine Rückgabe im Rahmen unserer Rückgaberichtlinien veranlassen.


2. Überblick über die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
  • 30-Tage-Rückgabe ohne Angabe von Gründen: Solltest du mit deinem Kauf aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, kannst du das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben und erhältst den vollen Kaufpreis zurück. Zurückgegebene Artikel müssen in gutem Zustand sein und alle Originalverpackungen und Zubehörteile enthalten.
  • 7-Tage-DOA (Defekt bei Ankunft): Solltest du ein beschädigtes, falsches oder nicht funktionierendes Produkt erhalten, kannst du innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung beantragen, indem du entsprechende Belege einreichst.
  • Zubehör: Unbenutzte Zubehörteile können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
  • Digitale Produkte: Jahresabonnements oder Transkriptionskontingente, die nicht aktiviert oder verwendet wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf vollständig erstattet werden.


3. Erstattungsabwicklung
  • Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen nach Erhalt und Genehmigung der Rücksendung bearbeitet.
  • Bei Käufen über autorisierte Händler oder Social-Media-Shops können die Rückgabeverfahren abweichen. Beachte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für kanalspezifische Richtlinien.
  1. Zusätzliche Bedingungen für EU-Verbraucher
  • Falls du ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bist, hast du nach dem EU-Verbraucherschutzrecht das Recht, deinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  • Um dieses Recht auszuüben, schicke uns einfach eine E-Mail an support@plaud.ai mit einer klaren Erklärung deines Widerrufswunsches. Bei gültigem Widerruf:

    • Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung (falls zutreffend), innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über deine Entscheidung informiert wurden
    • Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die zurückgesendeten Waren oder den Nachweis, dass sie zurückgesendet wurden, erhalten haben.
  • Dieses gesetzliche Widerrufsrecht gilt unabhängig von unserem 30-tägigen Rückgaberecht und beeinträchtigt nicht deine zusätzlichen Rechte gemäß unseren Standard-Rückgabebedingungen.


Konten
Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, garantieren Sie, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten jederzeit genau, vollständig und aktuell sind. Ungenaue, unvollständige oder veraltete Informationen können zur sofortigen Kündigung deine Kontos auf der Plattform führen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts zu wahren, insbesondere dafür, den Zugriff auf Ihren Computer und/oder Ihr Konto einzuschränken. Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten oder Handlungen zu übernehmen, die mit Ihrem Konto und/oder Ihrem Passwort stattfinden, unabhängig davon, ob es sich um Ihr Passwort für unseren Dienst oder für einen Drittanbieterdienst handelt. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, sobald Sie Kenntnis von einer Sicherheitsverletzung oder unbefugten Nutzung Ihres Kontos erlangen.
Minderjährige unter 16 Jahren (EU)/13 Jahren (USA) müssen vor der Nutzung der Plattform die Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen. Wenn du ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter bist und der Meinung bist, dass ein Minderjähriger unsere Dienste ohne Zustimmung genutzt hat, kontaktiere uns bitte unter support@plaud.ai.
Marketing-Kommunikation
Mit der Angabe deiner E-Mail-Adresse erklärst du dich damit einverstanden, Werbe-E-Mails von uns zu erhalten, einschließlich Produktaktualisierungen, Werbeaktionen und Veranstaltungen. Du kannst dich jederzeit über den Link in der Fußzeile der E-Mail abmelden. Wir werden Abmeldeanfragen innerhalb von 10 Werktagen bearbeiten. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Geistiges Eigentum
Die Plattform und ihre originalen Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Plaud Inc. und seinen Lizenzgebern. Die Plattform ist durch Urheber-, Marken- und andere Gesetze sowohl der Vereinigten Staaten als auch ausländischer Länder geschützt. Unsere Marken und Handelsaufmachungen dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Plaud Inc. nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden.
Links zu anderen Websites
Die Plattformkann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten, die nicht Eigentum von Nicebuild LLC. sind oder von diesem kontrolliert werden. Nicebuild LLC. hat keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten von Drittanbietern und übernimmt keine Verantwortung dafür. Wir übernehmen keine Gewähr für die Angebote dieser Unternehmen/Personen oder ihrer Websites. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Nicebuild LLC. weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder in Verbindung mit der Nutzung oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Dienstleistungen verursacht oder angeblich verursacht wurden, die auf oder über solche Websites oder Dienste von Drittanbietern verfügbar sind.
Wir empfehlen Ihnen dringend, die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der Websites oder Dienste von Dritteranbietern, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.
Beendigung
Wir können Ihr Konto kündigen oder sperren und den Zugriff auf den Dienst mit sofortiger Wirkung, ohne vorherige Ankündigung oder Haftung, nach unserem alleinigen Ermessen aus welchem Grund auch immer sperren, insbesondere, wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen. Mit unserer Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Wenn Sie Ihr Konto selbst kündigen möchten, können Sie die Nutzung des Dienstes einfach einstellen.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Plaud Inc., einschließlich seiner Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Lieferanten oder verbundenen Unternehmen, nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, wie zum Beispiel den Verlust von Gewinnen, Daten, Firmenwert oder anderen immateriellen Verlusten, die sich aus oder in Verbindung mit deinem Zugang zu oder deiner Nutzung des Dienstes ergeben, unabhängig davon, ob diese auf einer Garantie, einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen Rechtstheorie beruhen.
Nichts in diesem Abschnitt schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden aus, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung verursacht wurden, oder jegliche Haftung, die nach geltendem Recht (einschließlich, wo anwendbar, EU-Verbraucherrecht) nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bleiben gesetzliche Rechte gemäß geltender Verbraucherschutzgesetze, einschließlich einer zweijährigen gesetzlichen Garantie für Waren, von diesen Bedingungen unberührt, und nichts hierin beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß geltender Verbraucherschutzgesetze.
Haftungsausschluss
Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Der Dienst wird ohne jegliche Mängelgewähr zur Verfügung gestellt. Der Dienst wird ohne jegliche Garantien zur Verfügung gestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, insbesondere ohne stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung oder Leistungserbringung. Nicebuild LLC., seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Lizenzgeber übernehmen keine Gewährleistung dafür, dass a) der Dienst ununterbrochen, sicher oder zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem bestimmten Ort verfügbar ist; b) Fehler oder Mängel behoben werden; c) der Dienst frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist oder d) die Ergebnisse der Nutzung des Dienstes Ihren Anforderungen entsprechen.
Geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Staaten von Amerika und sind entsprechend auszulegen, unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts. Solltest du jedoch ein Verbraucher sein, hast du möglicherweise Anspruch auf den Schutz durch die zwingenden Verbraucherschutzgesetze und -vorschriften deines Wohnsitzlandes. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt deine Rechte gemäß solchen zwingenden lokalen Gesetzen. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf die betreffenden Rechte. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in Kraft. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf unseren Dienst dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, die wir mit Bezug auf den Dienst getroffen haben können. Wenn du dich in der EU oder in anderen Regionen mit lokalen Datenschutzgesetzen aufhältst, können deine Rechte auch durch diese Vorschriften geregelt werden.
Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu ersetzen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir dich mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich per E-Mail oder über unsere Plattform informieren. Bei unwesentlichen Änderungen werden wir dich über die Plattform mindestens 15 Tage im Voraus informieren. Solltest du mit den aktualisierten Bedingungen nicht einverstanden sein, kannst du die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.
Kontaktieren Sie uns
Solltest du Fragen zu diesen Bedingungen haben oder deine Rechte als betroffene Person ausüben wollen (einschließlich Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit), wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, kontaktiere uns bitte unter support@plaud.ai. Wir werden auf gültige Anfragen innerhalb eines Monats nach Erhalt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen antworten.